Zpracování osobních údajů „GDPR“ (General Data Protection Regulation)

Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o., IČ: 21841632

Ochrana osobních údajů

• Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, a nadřazeným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů), ve znění pozdějších předpisů.
• Osobním údajem je především jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
• Osobní údaje mohou být zpracovávány jen ze zákonných důvodů a zákonem stanoveným způsobem. Není-li pro uchovávání nebo zpracování osobních údajů zákonný důvod, je nezbytný souhlas osoby, o jejíž osobní údaje se jedná. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

Získávání osobních údajů

• Údaje o klientech jsou získávány při uzavírání smluvního vztahu, ať již k němu dochází písemně nebo ústně, a dále v průběhu smluvního vztahu. Tyto údaje zahrnují údaje o všech fyzických osobách, ať už v postavení zaměstnance, zaměstnavatele, pověřené osoby a podobně.
• Osobní údaje jsou též získávány z webových formulářů v rámci e-shopu, a to buď automaticky vložením do ekonomického systému firmy nebo prostřednictvím e-mailové zprávy určené osobě. Formuláře jsou opatřeny identifikací Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o., IČ: 21841632 a vymezením účelu zpracování osobních údajů.
• Ke zpracování osobních údajů poskytnutých v souvislosti s obchodním vztahem není třeba zvláštní souhlas.
• Pokud jsou osobní údaje uchovávány po skončení smluvního vztahu nad rámec zákonných povinností (např. po lhůtě pro případné provedení daňové kontroly nebo reklamace, po skončení doby trvání oprávněného zájmu správce spočívajícího v možném oslovení klienta s nabídkou podobného produktu, jaký si zakoupil), je nutný souhlas dotyčné fyzické osoby, ten musí být jasně formulován s uvedením identifikace Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o., získaných údajů a účelu, pro který se údaje získávají. Stejně tak je třeba souhlasu dotyčné osoby při uchovávání či zpracování jejích osobních údajů pro další oslovení např. zasláním newsletteru nebo jiného informačního sdělení.
• Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

Uchovávání osobních údajů

• Osobní údaje jsou uchovávány v listinné podobě v uzamčené skříni. Přístup k listinným osobním údajům má pouze jednatel a zaměstnanci jím písemně pověření k nakládání s příslušnými osobními údaji.
• Osobní údaje jsou dále uchovávány v elektronické formě na počítačích, přístup k nim je zabezpečen heslem, které zná jen jednatel a osoby, které jsou jednatelem písemně pověřeny k nakládání s příslušnými osobními údaji.
• Data se zásadně nepřenášejí uvnitř subjektu ani vně subjektu prostřednictvím nezašifrovaného přenosu dat (e-mail apod.). Při nutnosti přenosu dat se použije šifrovaný přenos nebo fyzické předání např. na datovém nosiči.
• Pravidla a postupy pro uchovávání osobních údajů platí i pro externí zpracovatele osobních údajů (např. účetní firma, firma zajišťující externí cloudové úložiště, externí poradenská firma v oblasti marketingu apod.), znalost a přihlášení se k těmto pravidlům a postupům musí být vyjádřeny písemnou formou.
• Pokud pomine právní důvod pro uchovávání osobních údajů (souhlas fyzické osoby nebo jiný právní důvod jako plnění smlouvy), je nutné příslušná osobní data, která není povinna Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o. uchovávat ze zákona, vymazat či zlikvidovat.
• Na žádost fyzické osoby je Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o. jako správce údajů povinna její osobní údaje smazat či přestat uchovávat (pokud netrvá povinnosti je uchovávat ze zákonných důvodů). Fyzická osoba má právo na přístup ke svým osobním údajům, na základě její žádosti je tedy Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o. povinna sdělit, jaké osobní údaje o ní uchovává, či potvrdit, že o ní žádné osobní údaje neuchovává. Dále má fyzická osoba právo na opravu chybných osobních údajů o ní uchovávaných. Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o. je povinna reagovat na podnět takové fyzické osoby co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů. V případě, že její žádosti nevyhoví, je povinna to zdůvodnit. Vždy je však nejprve třeba ověřit totožnost dotyčné fyzické osoby.
• V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
  • požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení;
  • požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav;
  • Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

Zpracování osobních údajů

• Osobní údaje je možné zpracovávat jen se souhlasem fyzické osoby, o které se osobní údaje zpracovávají, nebo na základě zákonného důvodu pro zpracování osobních údajů.
• Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o. nemusí vést záznamy o činnostech zpracování, neboť je malým nebo středním podnikem, na které se tato povinnost obecně nevztahuje. Pokud by však zpracování osobních údajů probíhalo pravidelně nebo ohrožovalo práva a svobody osob nebo bylo nakládáno s citlivými údaji či trestními záznamy, musí vést Autocar – Tažná Zařízení, s.r.o. záznamy o činnostech zpracování.
• Záznamy obsahují název a kontaktní údaje subjektu, důvod zpracování údajů, popis kategorií subjektů údajů a osobních údajů, kategorie organizací, které údaje obdrží, případný přenos údajů do jiné země či organizace, lhůtu pro odstranění údajů a popis bezpečnostních opatření uplatňovaných při zpracovávání.
• Výše uvedená pravidla platí i při zpracování osobních údajů externím dodavatelem.

Verze pro mobilní telefony a mobilní aplikace

• Vstupujete-li na naše webové stránky z telefonu, tabletu či podobného zařízení, tak je pro tyto přístroje optimalizujeme. Vaše osobní údaje v takovém případě zpracováváme obdobným způsobem, jako v případě přístupu z počítače.
• Pokud aplikaci povolíte používat lokační údaje, můžeme používat i polohy vašeho přístroje k tomu, abychom vám poskytli větší uživatelské pohodlí a relevantnější nabídky zboží a služeb. Takto shromážděná data můžeme použít i k tomu, abychom vám zaslali obchodní sdělení šité na míru. Pokud si to nepřejete, můžete se ze zasílání obchodních sdělení snadným způsobem zcela odhlásit či upravit jaké informace chcete dostávat. Podobně vám může být zobrazován personalizovaný obsah přímo na našich webových stránkách. I v takovém případě máte možnost takovou personalizaci zakázat.

Ukládání cookies

• Pro zlepšení uživatelské zkušenosti ukládá e-shop https://www.tazneautocar.cz/ tzv. soubory cookies na počítač klienta.
  Soubory cookies usnadňují personalizaci a jsou podmínkou pro funkční webovou analytiku, která pracuje s daty, jako jsou identifikátor návštěvníka, čas a zdroj návštěvy aj.

• Seznam technických cookies, které jsou nutné pro správný běh e-shopu:
  • . BSCTOK2 – Klientský token, který identifikuje aktuálně přihlášeného nebo anonymního uživatele. Bez této cookies by nebylo možné udržet zboží v košíku.
  • . BSSTOK2 – Serverový token, který identifikuje aktuálně přihlášeného nebo anonymního uživatele. Bez této cookies by nebylo možné udržet zboží v košíku.
  • size – Velikost zobrazení v případě responzivního designu.
  • pop – Počet zobrazených produktů na stránce.
  • vt – Typ zobrazení produktů, dlaždicové/řádkové.
  • cookies_confirmed – Uživatelem ne/udělený souhlas s cookies. Pod odkazem "Nastavení cookies" si můžete kdykoliv nastavit, které typy cookies chcete povolit / zakázat. Dále zde naleznete Vaše aktuální nastavení s možností poskytnutí / odvolání souhlasu s jednotlivými / všemi skupinami cookies. Standardní webové prohlížeče (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky.
  • oref – Slouží k analýze efektivity marketingových kampaní a chování uživatelů na webu. Využívá údaje z UTM parametrů (zdroj, médium, kampaň) a refereru (odkazující stránky), aby pomohla identifikovat zdroje návštěvnosti a optimalizovat marketingové strategie. Pokud uživatel neudělí souhlas v rámci cookies lišty, tak cookies zůstává prázdná. Pokud by souhlas udělil, tak se vyplní až při dalším příchodu na web.

Souhlas

• Pro účely zasílání obchodních sdělení (e-mail marketing a telemarketing) zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. Pokud nám souhlas neudělíte a jste naším zákazníkem, tak vám můžeme obchodní sdělení zaslat (popř. vám v rámci telemarketingu zavolat) i bez toho, abyste nám udělili váš souhlas. V každém případě však platí, že můžete takovouto marketingovou komunikaci z naší strany jednoduše zakázat tím, že si upravíte nastavení svého uživatelského profilu nebo nás kontaktujete na tel. čísle +420 725 803 903, +420 602 575 080.
• Pokud nám udělíte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete jej kdykoliv odvolat přímo na dokumentu či na e-mailu: autocar@tazneautocar.cz.

Dne 01.01.2026,
Jakub Kvačkaj, jednatel společnosti