Jak postupovat, pokud jste ztratili klíče od tažného zařízení?
Ztráta klíče od tažného zařízení je nepříjemná situace, ale většinou se dá snadno vyřešit. Níže najdete přehled možností podle značky tažného zařízení.

WESTFALIA
Při koupi tažného zařízení Westfalia vždy obdržíte 2 klíče.
Doporučení: Čísla klíčů si ihned po rozbalení poznamenejte (viz Obr. 1). Podle tohoto čísla lze jednoduše objednat nový klíč.
Možnosti, pokud jste klíč už ztratili a číslo nemáte:
✔️ 1. Opište číslo vyražené na zámku (Obr. 2)
- ➜ číslo je vyražené přímo na zámku
- ➜ podle něj objednáme nový klíč přímo u Westfalie
- ➜ cena cca: 1000 Kč
- ➜ dodání: cca 2 týdny
Originální klíče Westfalia dodáváme přímo my – nemusíte nic řešit v železářství ani hledat alternativní řešení.
AUTO-HAK, BOSAL, BRINK, GDW, ARAGON a další značky
V případě ztráty klíčů těchto značek postupujeme následovně:
- ➜ potřebujeme od vás číslo vyražené na zámku
- ➜ klíč objednáváme přímo u výrobce
- ➜ dodání: 10–30 dní
- ➜ cena: 230 - 600 Kč podle výrobce

Nemůžete najít číslo? Postupujte podle těchto 3 kroků:
Krok 1: Vyfoťte zámek tak, aby bylo dobře vidět vyražené číslo.
Krok 2: Pošlete nám fotografii e-mailem nebo přes WhatsApp.
Poslat e-mail | Kontakt přes WhatsApp +420 602 575 080
Krok 3: Obratem vám potvrdíme dostupnost klíče, cenu i termín dodání.
Poškozený zámek nebo nečitelný kód?
Pokud je zámek poškozený, zaseknutý nebo je kód nečitelný, nabízíme kompletní náhradní vložky zámků pro většinu značek tažných zařízení.
Užitečné tipy, jak předejít problémům v budoucnu
- ✔️ Zapište si čísla obou klíčů hned po koupi
- ✔️ Vyfoťte si klíč i zámek pro jistotu
- ✔️ Náhradní klíč nenechávejte v autě
- ✔️ Občas zámek promažte, aby nezatuhl
Doporučujeme zámek ošetřit univerzálním mazacím sprejem na zámky, který zabrání zatuhnutí a prodlouží životnost mechanismu.
⚠️ Důležité upozornění
Pokud si nejste jistí typem tažného zařízení nebo se vám nedaří číslo přečíst, rádi vám poradíme i na dálku. Stačí zaslat fotografii zámku.